Condizioni di vendita

ART. 1 - ORDINE

Gli ordini d’acquisto devono essere emessi in forma scritta ed inviati via e-mail all’indirizzo commerciale@sabbiediparma.com completi di tutti i dati idonei ad identificare il Cliente, comprese le referenze bancarie.
Gli ordini s’intendono perfezionati con l’invio della conferma d’ordine da parte nostra e la sua accettazione, tacita o espressa, da parte del Cliente.
Il conferimento dell’ordine comporta la completa accettazione delle presenti condizioni di vendita e pertanto ogni eventuale clausola o condizione particolare d’acquisto figurante sull’ordine redatto dal Cliente che sia in palese contraddizione con le presenti condizioni sarà considerata nulla.
La proposta d’ordine è vincolante per il Cliente; eventuali variazioni ad un ordine già in essere, qualora possibili, verranno effettuate solo a seguito di comunicazione scritta e saranno interamente a carico del Cliente.

Per ottimizzare tempi e costi di evasione dell’ordine a favore del Cliente, la merce potrà essere spedita o messa a disposizione presso stabilimenti o depositi diversi, anche di proprietà di aziende partner. In tal caso, è possibile che l’ordine venga fatturato al cliente direttamente dall’azienda partner.

I materiali consegnati potrebbero differire per caratteristiche tecniche o formato rispetto a quanto esposto in listini, cataloghi, materiali digitali ed offerte, a causa di successive modifiche tecniche, logistiche o produttive non ancora recepite dai materiali informativi.
Sabbie di Parma S.r.l. si riserva il diritto di apportare qualsiasi tipo di modifica sui propri prodotti e sulle relative informazioni senza alcun preavviso.

ART. 2 - VENDITA CON RISERVA DI PROPRIETÀ

La vendita è tutelata dalla riserva di proprietà sui beni oggetto della cessione a favore di Sabbie di Parma S.r.l. sino al totale pagamento del corrispettivo pattuito ai sensi degli art. 1523 e seg. c.c.
Dalla data di consegna sono a carico dell’Acquirente i rischi, pericoli e conseguenze derivanti da eventuali furti, incendi, casi fortuiti, danni a persone, cose od altro, e lo stesso Acquirente, nonostante il loro verificarsi, dovrà rispettare gli obblighi e le modalità dei pagamenti pattuiti.
Il mancato pagamento nei termini stabiliti darà facoltà a Sabbie di Parma S.r.l. di ritenere risolto il presente contratto. In tale caso Sabbie di Parma S.r.l. avrà diritto di ottenere la immediata restituzione dei beni venduti e di trattenere a titolo di risarcimento danni le rate riscosse, fatto salvo sempre il risarcimento del maggiore danno.

ART. 3 - CEDIBILITÀ DEL CREDITO

Ai sensi dell’art. 1260 c.c. si conferma espressamente la cedibilità da parte di Sabbie di Parma S.r.l. del credito derivante dal presente contratto, anche senza il consenso del debitore ceduto, nei cui confronti la cessione avrà effetto con la notifica o con l’accettazione ex art. 1264 c.c.

ART. 4 - RECLAMI E CONTESTAZIONI

Alla ricezione della merce, il Cliente avrà l’onere di eseguirne il controllo anche al fine di accertare l’eventuale presenza di vizi e/o danni da trasporto.
In tali casi dovrà essere inoltrato apposito reclamo con analitica e specifica indicazione di quanto riscontrato mediante la procedura descritta dall’art. 9 delle presenti condizioni generali entro e non oltre 8 giorni dalla scoperta.
In ogni caso l’azione si prescrive in un anno dalla consegna.
Senza il consenso di Sabbie di Parma S.r.l. nessun articolo potrà essere restituito e, in caso di reclamo giustificato, Sabbie di Parma S.r.l. si limiterà a sostituire la merce riscontrata difettosa, escludendo ogni risarcimento danni, diretti e/o indiretti, fatte salve le disposizioni inderogabili di legge. In ogni caso la garanzia per i vizi e i difetti non occulti viene meno con la posa e messa in opera di prodotti.
Tutta la merce non conforme deve essere resa sempre in porto franco allo stabilimento o magazzino indicato in fase di accettazione del reso, qualunque sia il motivo del reso.

ART. 5 - TOLLERANZE DI VARIAZIONE PESO

Ai fini del calcolo del peso e del volume, determinato meccanicamente, fa testo il peso registrato all’uscita della merce dalla fabbrica.
Non è ammesso alcun reclamo per scostamenti fino al 10%.
Per scostamenti superiori alla suddetta soglia, per il solo caso in cui il trasporto sia a cura di Sabbie di Parma S.r.l. o di un suo mandatario, al fine di ottenere la nota di credito, sarà necessario fornire via e-mail a Sabbie di Parma S.r.l. copia della stampa della pesa riportante il peso netto riscontrato a destinazione.

ART. 6 - CONSEGNE E SPEDIZIONI

La merce viaggia a spese, rischio e pericolo dell’Acquirente.
Anche quando nella conferma d’ordine fossero pattuiti termini di consegna, questi non sono mai impegnativi per Sabbie di Parma S.r.l., valendo solo come indicazioni generiche.
Sabbie di Parma S.r.l. non potrà, pertanto, essere considerata responsabile per danni diretti od indiretti o per qualsiasi penalità derivante da una ritardata consegna.
In caso di ritiro presso i nostri magazzini da parte del Cliente, ad opera del suo trasportatore o del suo mandatario, quest’ultimo ha la completa responsabilità del carico.
Nel caso in cui una fornitura non possa essere effettuata per cause di forza maggiore e/o caso fortuito, l’Acquirente non avrà diritto ad alcun indennizzo.

Qualora il Cliente comunichi informazioni errate o non sufficienti per la consegna (data, orario, luogo, contatti sul posto, ecc.), Sabbie di Parma S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali disservizi. In caso di consegne - ritiri diretti in cantiere è obbligatorio, da parte del cliente o del suo mandatario, compilare e sottoscrivere l’apposita SCHEDA CANTIERE in mancanza della quale non potrà essere organizzato alcun trasporto.

ART. 7 - RESI

Non si accettano resi se non concordati ed autorizzati da Sabbie di Parma S.r.l.
Qualora convenuto, la merce dovrà essere conferita, a spese del Cliente, presso il magazzino indicato in fase di autorizzazione del reso nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata ed in ogni caso sarà sempre accettata con riserva di controllo.
In seguito alla verifica del materiale reso da parte del personale addetto, verrà riaccreditato il corrispondente importo del materiale dichiarato conforme, decurtato del 30% (con un minimo di € 100,00) a compensazione dei costi di gestione resi.
I resi per errati ordini (tipologia, referenze, quantità e prezzi) non saranno accettati.

ART. 8 - POSA E STOCCAGGIO

Sabbie di Parma S.r.l. declina ogni responsabilità per un’eventuale non perfetta riuscita della posa in opera del materiale, così come non risponde per alterazioni od usure dovute ad uno stoccaggio non corretto da parte del Cliente.

A tal proposito, il Cliente è tenuto a consultare la documentazione tecnica del prodotto al fine della corretta posa e/o della corretta trasmissione delle necessarie informazioni ai successivi acquirenti.

La documentazione di prodotto è sempre disponibile al seguente indirizzo web www.sabbiediparma.com/download dove può essere consultata e scaricata.

Qualora agli indirizzi sopra non fosse presente la documentazione necessaria, o fossero necessarie ulteriori indicazioni, il Cliente potrà richiederle scrivendo a supportotecnico@ekoru.it .

ART. 9 – SEGNALAZIONI DI NON CONFORMITA’

Per aprire una segnalazione relativa ad una qualsiasi difformità del materiale deve essere obbligatoriamente compilata l’apposita modulistica, inviando via e-mail all’indirizzo segnalazioni@sabbiediparma.com le seguenti documentazioni:

• Anagrafica completa del cliente;
• Identificazione del prodotto contestato;
• Descrizione della problematica;
• Copia del documento attestante l’effettiva data di consegna (DDT/fattura);
• Foto dell’etichetta/scritta indicante il lotto o data di produzione;
• Foto del materiale contestato.

Alla mancanza di anche uno solo dei sopraelencati documenti, la segnalazione non verrà presa in considerazione.

ART. 10 - PREZZI

I prezzi riportati sul listino s’intendono sempre IVA esclusa e franco partenza dagli stabilimenti di produzione. Ai prezzi di listino potranno sommarsi maggiorazioni per trasporto o ritiro presso magazzini secondari.
Tutti i prezzi si devono intendere come indicativi e mai impegnativi.
Sabbie di Parma S.r.l. si riserva la facoltà di variare i prezzi del listino in vigore senza alcun preavviso.
I prezzi indicati in offerte e conferme d’ordine sono stabiliti con riferimento alla data di emissione del documento e potranno essere soggetti a variazioni.
I nuovi prezzi saranno dovuti e si intenderanno accettati decorsi 5 giorni dalla comunicazione scritta della variazione, salvo annullamento dell’ordine da parte del Cliente entro lo stesso termine.

ART. 11 - CONDIZIONI DI PAGAMENTO

I pagamenti devono essere effettuati entro i termini stabiliti e riportati in conferma d’ordine e fattura.
Qualsiasi ritardo nel pagamento dà diritto a Sabbie di Parma S.r.l. di sospendere le forniture e di applicare gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002.
Nel caso in cui l’inadempimento del Debitore costringa ad affidare ad un legale il recupero delle somme dovute, le spese aggiuntive saranno interamente a carico del Debitore stesso.

ART. 12 - PREMI, OMAGGI E SCONTI CASSA

Premi, omaggi e sconti cassa sono di esclusiva facoltà di Sabbie di Parma S.r.l. e concessi esclusivamente tramite comunicazione scritta al Cliente.

ART. 13 - VARIAZIONI ALLE CONDIZIONI DI VENDITA

Gli agenti ed i rappresentanti di Sabbie di Parma S.r.l. non sono autorizzati in alcun modo a modificare le presenti condizioni generali di vendita. Allo stesso modo non sono autorizzati a sostituirsi al personale tecnico aziendale nel dare informazioni sulla posa e l’utilizzo dei prodotti.

ART. 14 - VARIAZIONI DATI DEL CLIENTE

Tutti gli eventuali cambiamenti di indirizzo e/o dati fiscali del Cliente non tempestivamente comunicati a Sabbie di Parma S.r.l. in forma scritta saranno, per tutte le conseguenze fiscali, tributarie e penali, esclusivamente a carico del Cliente.

ART. 16 – RESO E RIACCREDITO BANCALI

Il costo dei bancali è addebitato come voce separata rispetto ai prodotti. Per alcune tipologie di bancali il Cliente ha diritto a richiedere il ritiro ed il riaccredito dei bancali restituiti con le modalità esplicitate sul listino.

Per effettuare una richiesta di ritiro è necessario contattare l’ufficio preposto chiamando il numero 0522 1660154 per ricevere istruzioni sulle modalità di ritiro.

ART. 17 - FORO ESCLUSIVO

Le condizioni generali di vendita di Sabbie di Parma S.r.l. sono regolate dal Codice Civile e dalle leggi della Repubblica Italiana in vigore.
Per ogni eventuale controversia il foro competente sarà esclusivamente quello di Parma.